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      运维服务
      范围简介

      • 现场服务:服务人员到达客户现场提供安装、运行调试、维护维修、故障清除、性能检测、产品升级改造、技术咨询等服务;并且根据用户要求,提供有关安装、调试、使用等方面的技术指导和培训;

      • 三包服务:针对在保修期内产品因自身质量问题发生的故障,对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。

      • 零部件供应:我们拥有先进的制造加工水平,为用户提供断路器、组合电器、互感器、隔离开关等相关产品易耗品供应,质量可靠。

      • 系统增容涵盖各类应用场景下的变电站系统增容方案,提供大容量变压器、开关、母线等设备的改造及更新。

      • 智慧化改造:提供电气设备及变电站智慧化改造所需的各种状态量感知升级服务。所选用传感器均经历严格的稳定性考核,并与设备本体一体化设计,对一次设备影响小,通讯传输协议标准化,与后台契合度好。

      • 处理用户来信来访,解答用户的咨询。同时用各种方式征集用户对产品质量的意见,并根据情况及时改进



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